Enrique Pérez Fogwill de ACNielsen Argentina habló sobre el nuevo consumidor

(Ezequiel Iacobone, Buenos Aires) Luego de la crisis del 2001, el consumidor argentino ha cambiado definitivamente. Sus hábitos de compra ahora buscan nuevos canales de distribución y opciones alternativas en lo referente a precios, variedad, packaging y branding. Esta es la principal conclusión a la que llegó en su disertación Enrique Pérez Fogwill, gerente general de ACNielsen, el pasado lunes en las oficinas de la Cámara Argentina de Anunciantes (CAA).El directivo analizó diferentes variables de importancia relevante para los anunciantes. Así, pudo comprobarse que la estructura de canales del país ha mutado luego de la crisis hasta ubicarse en un esquema similar al de mercados como Colombia. Esta organización muestra una caída del supermercadismo frente a los canales tradicionales medianos y cadenas independientes.Según Fogwill, en un país donde el 60% de la población gana menos de $800 (US$266) el consumo “entró en una lógica de necesidad y ya no está asociado con la gratificación”.Esta nueva realidad obliga a las empresas a mirar con otros ojos a los canales alternativos, a elaborar propuestas de packaging a la medida de las necesidades de un cliente empobrecido y a generar un mensaje publicitario acorde a las nuevas circunstancias.Ahora bien, ¿esta nueva realidad marca el perfil definitivo del consumidor argentino o se trata de una etapa de transición luego de un cimbronazo sin precedentes? Según Fogwill, el pronóstico no es demasiado halagüeño: “Veo difícil el cambio con estas variables macro, con tanta desocupación y altos niveles de pobreza. Va a costar mucho cambiar esto”.