TECNOLOGÍA

Eduardo Mandia de Nuevo Siglo Uruguay: Nuestra oferta ya es 100% digital

16 de diciembre de 2014

Poco menos de un año le tomó al cableoperador uruguayo Nuevo Siglo completar el proceso que permite a sus abonados acceder a contenido totalmente digital. Eduardo Mandia, director Comercial y de Programación de la empresa, comentó a PRODU que el 1 de diciembre se constituyó como el fin de la era analógica y el inicio de una propuesta que abre campos para nuevas posibilidades en la industria.“El proceso comenzó a fines de 2013 con la decisión de realizar la digitalización completa, con el 1 de diciembre de 2014 como fecha tope. Nuestro plan fue llegar a ese día con 100% de clientes digitalizados en todas sus casas” indica Mandia.El ejecutivo comentó: “Comenzamos en marzo de 2014 con un plan agresivo de venta de productos adicionales acompañados por un decodificador adicional. Luego realizamos un barrido telefónico por los clientes que no estaban 100% digitalizados para ofrecerles los decodificadores. Por último se realizó una campaña dirigida a nuestros clientes en la que les solicitábamos contactarnos a efectos de realizar la instalación de los decodificadores”.“La reacción de los abonados ha sido positiva. Nuestros clientes están satisfechos porque fueron informados en tiempo y forma” dijo el ejecutivo.Para Mandia, “Un beneficio adicional de la digitalización es el fin de la piratería. Con esta nueva propuesta, se mejora el servicio y eso hace que haya un mejor aprovechamiento de un recurso escaso como es el ancho de banda”.

Diario de Hoy

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