Millennials y boomers son identificados como grupos de interés para el mercado financiero digital

Hoy en día, no es raro ver a los consumidores deslizar tarjetas de débito o usar aplicaciones de pago a través de dipositivos móviles. El mundo se ha vuelto digital, y las metodologías de pago están ganando rápidamente prominencia entre los consumidores conocedores. Y cuando los bancos minoristas evalúan las áreas de oportunidad de los consumidores, deben definitivamente fijar su objetivo en los grupos de mayor poder adquisitivo.Según un estudio realizado por Retail Banking, las empresas de tecnología tienen la ventaja cuando se trata de transacciones rápidas y amigables; y los bancos llevan la delantera cubriendo las necesidades bancarias más importantes, como la fabricación de grandes decisiones financieras y de inversión para el largo plazo. El 84% de los adultos mayores prósperos y el 79% de los millennials dicen que valoran la confianza del intermediario financiero o asesor para ayudarles a tomar decisiones financieras. Sin embargo, se descubrió que la denominada Generación del milenio es más propensa a utilizar la banca móvil, mientras que los boomers tienen mayor tendencia hacia la banca en línea.Si bien el lanzamiento de nuevos servicios mobile y online probablemente serán utilizados fácilmente por los millennials, las generaciones de más edad con el mismo nivel adquisitivo no las adoptarán tan rápidamente. Sin embargo, los llamados baby boomers están a la cabeza de los grupos económicos, lo que representa un dato clave para las entidades finacieras y compañías de crédito que han desplegado sus servicios de pago electrónico.Conozca más detalles sobre la investigación {aquí; http://www.nielsen.com/us/en/insights/reports/2014/digital-enablement-for-retail-banking.html}.