Neil Bedwell de Coca-Cola: Para ser expertos en mercadeo se necesita ser expertos en comportamiento social

Durante más de 100 años, Coca-Cola ha dado significado a la marca, la gente no compra el producto porque tenga sed, sino porque les significa algo. Para ser expertos en marketing se necesita ser expertos en comportamiento social y ser arriesgados, expresó Neil Bedwell, director de Estrategia y Contenidos Digitales en The Coca-Cola Company durante IAB Conecta 2014 que se realizó en México.“Para ser buenos en mercadeo necesitamos conocer el comportamiento social, si inician una conversación lo están haciendo bien. Dejen de hacer presentaciones en Power Point entre unos y otros, una gran idea no lo es sino hasta que millones de consumidores la están amando, la presentación de la idea solo es el primer paso, el fin es que esta idea se conozca por todos” dijo.Mencionó que para 1971 los publicistas no mezclaban razas en los comerciales, pero Coca-Cola lo hizo con su comercial ‘I’d Like to Buy the World a Coke’: “No solo los mostramos juntos, sino como amigos, era un momento en que había que hacer cosas positivas. Hay que tomar riesgos, para mí esto representa la utopía social y en 2014 definitivamente podemos ser mejores que en 1971”.“Somos responsables de 15% de la difusión, el 85% es contenido creado por otras personas, que hacen comentarios y lo comparten y casi todos lo aman, antes hubiéramos llevado abogados a decirles que no lo hicieran porque es nuestra marca, pero ahora tenemos que abrazar a esas personas porque no podemos contar nuestras historias solos” dijo.