Jim Signorelli, experto en mercadeo explica el origen de su nuevo libro orientado a las marcas

Jim Signorelli uno de los pensadores líderes de la industria de la publicidad conversó acerca de, StoryBranding: Creating Standout Brands Through The Power of Story, (Branding cuenta cuentos). Signorelli, CEO de ESW Partners, una empresa de mercadeo de Chicago con más de 30 años de experiencia, ha trabajado con Citibank, Burger King, General Electric, Toshiba, KFC y Taco Bell, entre otros, desarrollando una habilidad para saber qué hacer para conectar con los clientes. Siempre se ha recomendado analizar las necesidades de los clientes antes de tomar decisiones acerca de cómo satisfacer esas necesidades mejor que la competencia. Este libro sugiere diferente: “Es mejor tener claro los valores de la marca antes de pensar en el cliente” expresó Signorelli.Dijo que es muy importante escuchar a los clientes, pero la historia de una marca y sus valores no los puede dictar otro. Ese ADN que la define debe ser encontrado y perseguido con pasión y no creado solo por satisfacer unas necesidades.El autor sugirió pensar en la marca en términos humanos, como el héroe de su propia historia. “Hay que dar con la motivación de la marca porque ésta te llevará a los valores. Los héroes hacen lo que hacen por defender en lo que creen” expresó Signorelli quién también añadió, “Ultimadamente las relaciones duraderas son basadas más en compartir valores. Tomar en cuenta el propósito como la ruta para generar las ganancias, en vez de que el generar ganancias sea el propósito, fortalecerá todas las áreas de la marca” concluyó.