Delta fue nombrada la aerolínea más tech-friendly por Wi-Fi, app y medios sociales

Delta Air Lines ha sido nombrada la aerolínea más tech-friendly en EE UU por PCWorld Magazine debido a sus estaciones de recargo, Wi-Fi en más vuelos domésticos que otras líneas, y a su app para los smartphones con elementos como check-in y seguimiento de maletas.La publicación también destacó el servicio de atención del cliente de 24 horas que provee la aerolínea vía Twitter, y la posibilidad de reservar pasajes a través de Facebook.Para la conveniencia de sus pasajeros, Delta ofrece @DeltaAssist en {inglés;twitter.com/deltaassist} y en {español;twitter.com/deltaassist_ES} que brinda asistencia en tiempo real. Delta deja que los usuarios de Facebook hagan el check-in para sus vuelos en {Facebook.com/delta} sin necesidad de entrar a {delta.com}. “Estamos proveyendo a nuestros clientes con las herramientas tecnológicas para que puedan quedarse conectados durante sus viajes, tanto en tierra como en el aire” comentó Bob Kupbens, VP de eCommerce de Delta. Tener literalmente el poder en tus manos para hacerle seguimiento a tu maleta desde 30 mil pies, o para chequear el estado de tu conexión, ayuda eliminar la tensión de los viajes y pone al cliente en control”.