Alejandro Cardoso de Publicis LatAm: Generar programas de relación a largo plazo con el consumidor y con las marcas

Alejandro Cardoso, CEO de Publicis Latinoamérica, dijo a PRODU que la plataforma digital tiene un rol preponderante en la comunicación, específicamente en la utilización de los medios móviles digitales. Declaró además que todo este cambio va en crecimiento, transformándose en indispensable para mantener contacto con el consumidor.“Entre las tendencias para este 2012, vemos como primera mano la realidad de que el digital está aquí para quedarse, y que no fue una moda pasajera en donde clientes y agencias se subieron, sino que lleva un rol preponderante en el consumidor” detalló Cardoso.Agregó que Latinoamérica sigue siendo modesta en temas de penetración de medios digitales e Internet en su totalidad, y que no existen dudas de que este perfil está adquiriendo cada vez más importancia. “Las compañías, clientes, anunciantes y empresas de comunicación, estamos actualmente mucho más atentas a lo que está pasando en el ámbito digital” expresó.En tanto, concluyó diciendo que hay tres tendencias esenciales: “La incorporación de digital en la mezcla de comunicación; la de medios móviles digitales en donde hay un crecimiento de utilización para tener contacto directo con el consumidor; y la capacidad de poder generar programas de relación no solamente de comunicación, sino que generen relación a largo plazo con el consumidor y con las marcas.