En un análisis publicado por Viaccess-Orca, Sefy Ariely, VP ejecutivo para las Américas de esa empresa, destacó los elementos que considera imprescindibles para el éxito de un servicio OTT.Ariely resaltó que “cualquier proveedor de servicios puede construir un exitoso servicio OTT”, siempre y cuando siga estas pautas: Hacer de OTT una parte integral de su estrategia. Recuerde: el 80% de los menores de 35 años y más de la mitad del resto de los grupos de edad ven programas y películas en línea, semanalmente.Asimismo, se debe aceptar a OTT como un elemento clave de la satisfacción del consumidor. El abandono de las suscripciones a la televisión por cable en EE UU casi se ha duplicado desde 2010. Ariely cree que se debe ofrecer un servicio OTT que sea una comida completa, no sólo un aperitivo. Recuerde que el concepto de televisión en todas partes (TV everywhere) está siendo adoptado por el 60% de la población entre los 18 y los 44 años de edad.También recomendó asegurarse de aprovechar sus puntos fuertes e ingredientes diferenciadores. Pongamos un ejemplo, una sopa caliente podría ser un fracaso en un resort de playa, pero se vendería bien en pistas de esquí; es decir que lo que podría ser un diferenciador para Netflix, a lo mejor sería un fiasco para su público”.Por último, estimó que se debe elegir los componentes cuidadosamente pues “si se adquieren ingredientes baratos, luego gastará millones tratando de recuperar la inversión.
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