Álvaro Méndez, Digital Marketing, Media & Commerce Manager para Unilever México
Álvaro Méndez, Digital Marketing, Media & Commerce Manager para Unilever México, compartió su visión frente a los desafíos del retail media en América Latina.
De acuerdo con el ejecutivo, quien recientemente fue invitado por Adsmovil para discutir el futuro de la industria, es claro que el estado prematuro del retail media en la región obliga a todos los actores del mercado a trabajar por estandarizar formatos para fortalecer el ecosistema.
“Unilever es de los pioneros en el mundo, y particularmente en Latinoamérica, en la implementación de estrategias orientadas a robustecer nuestros canales digitales de retail” subrayó.
Recalcó, además, que este ha sido un proceso de prueba y error para mejorar cada vez más la ejecución en un mercado que se ha atomizado por la aparición de nuevos players.
“Sin embargo, en ese proceso hemos tenido aprendiendo a cómo llegar en el momento adecuado, con el mensaje justo e interrumpiendo lo menos posible” acotó.
Con relación al estado de la región comparado con el mundo, Méndez aclara que Asia es hoy el continente más avanzado en términos de retail. Explica que en Latinoamérica aún se conserva la cultura de la tienda física.
“Nos hemos tomado el tiempo de sincronizar el ecosistema con las necesidades del mercado alcanzando nuestra propia madurez, una madurez que podemos ver en sitios como el de Falabella o Cencosud y otros grandes retailers en la región” destaca.
Para 2024 —enfatiza— se espera una capitalización y consolidación de nuevos sistemas y líneas de negocio. Para el ejecutivo, sin duda, el retail media juega un papel fundamental en este circuito y eso es evidente en sus cifras de crecimiento.
“Nuestro reto como anunciantes es empezar a construir buenas prácticas y casos de éxito que permitan avanzar de manera segura siempre pensando en lo que le conviene a nuestros consumidores”.
Finalmente, Méndez puntualiza que tras la reunión con Adsmovil espera fortalecer el vínculo con esa compañía en la región y “profundizar la lógica del retail media como una herramienta que puede llegar a tener grandes oportunidades como canal de negocios”.
