Paola Escalante de Dentsu Creative México
Detectar qué historia conecta con la audiencia con la que la marca necesita relacionarse es una habilidad poco usual, ya que hay pocas agencias que manejan bien el mundo de los medios y de la creatividad. Paola Escalante, Chief Operating Officer de Dentsu Creative México, comenta que ellos tienen un músculo muy fuerte en estas áreas y lo que hacen es tratar de maridar lo mejor de ambos mundos. “Es una carta que hoy podría decir que es muy difícil de encontrar en el mercado” dijo.
Explicó que entienden como “experiencias” toda forma de comunicación entre las audiencias y las marcas. “Tratamos de ver cuáles son los ejes más importantes donde podemos ofrecer una experiencia y una de ellas es entretenimiento, que es un pilar muy importante para la comunicación de una marca, pues permite generar historias que conecten con la gente” dijo, tras comentar las verdaderas posibilidades de retorno de inversión que permite el entretenimiento.
El espectro creativo con el que trabajan es muy amplio, pues incluye creatividad, digital, experiencias, diseño, innovación y entretenimiento. A su vez, el entretenimiento también es muy amplio. “Estamos colaborando muy fuertemente con medios, talento, produciendo contenido en distintas verticales” dijo.
De entre lo más difícil que hay es decidir qué formato usar según el punto de vista de la estrategia de marca, “cuál es el racional detrás, qué impacto estamos buscando y dónde vive la audiencia, cuáles son sus usos y costumbres, así como los objetivos que se persiguen” explicó, tras comentar que conectar con el momento cultural y con aquello que representa a las audiencias con las que quieren comunicarse, es vital. Explicó que ellos tienen la experiencia, la creatividad y un grupo que los respalda.
“Como agencia creativa estamos muy enfocados en tratar de entender qué funciona en lo que vemos y por qué es relevante ese formato. Y cómo podemos entender el insight cultural detrás para llevarlo a la oferta de valor que tenemos con nuestros socios. Con el conocimiento que tenemos de estos formatos, podemos tener amplitud, desde lo digital hasta el uso de medios que hoy siguen siendo importantes, como la televisión abierta o paga” dijo, tras explicar que al trabajar con “experiencias”, incluyen todo tipo de formatos y plataformas, como el gaming, el live, el trabajo con creadores digitales e incluso, los documentales o la ficción, con los que aún no han trabajado, pero están en la lista.
