Bill Duggan ANA
ANA
informó que “pivote” fue seleccionada como palabra de marketing del año. Desde
2014, la asociación ha encuestado a sus miembros para identificar un término
que defina el año; este compitió con virtual, agilidad y resiliencia.
“En
ANA, hemos utilizado el término ‘pivote’ ampliamente a lo largo de 2020”,
escribió Bill Duggan, EVP de grupo de ANA. Dijo que lo más notable es que
el portafolio de eventos de la asociación hizo un rápido cambio de presenciales
a virtuales y que “generaron una escala enorme”. Por ejemplo, la Masters
of Marketing Week tuvo 6.470 registros, “aproximadamente el doble que
nuestro evento habitual en persona”, destacó.
Este
año participaron 279 miembros de ANA en la encuesta y entre algunas de las
respuestas a la pregunta: “¿Por qué votó por ‘Pivote’ como la palabra de
marketing del año de ANA 2020?”, las respuestas incluyeron: “Las marcas se
vieron obligadas a ejercer su agilidad de una manera que nunca antes había
sucedido, y la palabra ‘pivote’ describe los cambios estratégicos colectivos
que eran necesarios en 2020”; o “Pivote define el marketing 2020? Con todo lo
que este mundo nos ha traído este año, recibimos un curso intensivo sobre cómo
pivotar es la única forma de seguir siendo relevantes” entre otras.
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