Francisco Paco Jiménez de Twitter Mexico
En
una crisis económica la gente cambia de marcas y de categorías; pero con la
pandemia está cambiando el cómo, más que el qué; afirmó Paco Jiménez, Managing Director de Twitter, México.
“Las plataformas
de videoconferencias crecieron 487% respecto al año anterior, el ecommerce está presentando crecimientos
hasta del 70% frente al 2019. En la parte de streaming, el consumir entretenimiento no ha cambiado, lo que está
cambiando es la forma en que lo consumimos y el streaming creció 32% respecto al año anterior”.
Señaló
que para este Buen Fin las compañías van a tener que desarrollar un manejo bien
interesante en términos de agilidad y flexibilidad. “En 2019 —según algunos
expertos— este evento generó más de 120 mil millones de pesos, tuvo un
crecimiento del 7% contra el 2018. Para 2020, que empezó este 9 y se extendió
al 20 de noviembre, se estiman los 120 mil millones y tal vez un poquito más.
30% vendrá por transacciones digitales. Ahí creo que hay un cambio bien radical
y es importantísimo”.
Destacó
que la transformación digital que se ha vivido en México en estos ocho meses es
equivalente a tres y hasta cinco años de evolución digital. “Jugamos un papel
importantísimo con nuestros clientes, porque Twitter es una plataforma de descubrimiento.
El 88% de las personas en Twitter realizan compras en línea. 9 de cada 10
personas en Twitter lo que están buscando son ofertas. Y somos una de esas
plataformas que te permite realmente estar escuchando en el momento lo que está
sucediendo y las marcas pueden apalancarse de ese conocimiento para tener un
impacto impresionante en su performance financiero, ya
que 25% de la
intención de compra está ligada con la relevancia cultural de la marca. Este es
el momento en el que las marcas pueden ligar sus objetivos de ventas y conectar
con lo que está pasando en Twitter y/o lanzar algo nuevo”.
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