María José Arrachea de Natura México
María José Arrachea, directora de Mercadeo de
Natura México, compartió que la marca durante la
pandemia ha reforzado su compromiso con las personas a través de las acciones
que están tomando para ayudar a mitigar la propagación del virus, el cuidado de
su red de consultores y su esfuerzo por ayudar a que la economía siga
circulando.
“Creemos que uniendo esfuerzos,
personas, empresas, marcas, gobierno, es como podemos acercarnos a la solución.
Y a esto se suma el reto de aprender a estar juntos, aun estando lejos, aunado
al hecho de cómo logramos adaptar nuestras capacidades y nos animamos a cambiar
patrones y hábitos” comentó. El
bienestar de nuestra red es prioritario y por ello, decidimos limitarnos a
producir exclusivamente artículos esenciales de cuidado personal, además de
alcohol en gel y líquido, que son cruciales para frenar la propagación de covid-19.
Por otro lado, Natura está donando millones de unidades de jabón líquido y en
barra para personas de escasos recursos y la población vulnerable en
Latinoamérica”.
La
marca está priorizando las plataformas digitales para evitar la circulación
física de su red, pero cuidando que el negocio se mantenga activo. Lanzaron la
revista digital interactiva, para que sea más práctico realizar el pedido a los
consultores en línea. Hace unos días lanzaron
la aplicación de meditación Natura, para acompañar las rutinas de cuidado y
tienen lives prácticamente todos los
días, impartidos por conferencistas reconocidos y expertos en bienestar personal.
En cada transmisión reciben audiencias entre 500 y 1.000 personas. Sus campañas han tenido
un alcance de más de tres millones de visualizaciones.
El diferencial desde Natura
es nuestra transparencia de la cadena de belleza y nuestro apoyo a las
comunidades locales, la forma en que elegimos hacer nuestros productos. Y trabajaremos en
mostrar a todos la oportunidad que tienen con la propuesta de valor de nuestra
compañía y un gran apoyo que ayuda al empoderamiento económico de emprendedores.
