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Actualmente los equipos de medios en Google están transitando de un estado de reacción a la crisis por el covid-19 a una fase de respuesta más pragmática, explica Joshua Spanier, VP global de mercadeo para medios de Google en el blog de la plataforma. Aunque todavía hay mucha incertidumbre y decisiones duras por tomar, está surgiendo una mentalidad de regreso a lo básico, dijo.
“La pandemia nos está enseñando cómo ejecutar campañas que vivirán más allá de este momento. Y aunque ha sido una experiencia extremadamente dolorosa, quizás nos hará a todos mejores anunciantes a largo plazo” destacó. Un ejemplo de esto es que Google ha renovado su aprecio por seguir el ejemplo de sus usuarios. “De hecho, Conoce al usuario, conoce la magia y conecta a los dos, es un mantra que se extiende profundamente entre nuestros equipos de marketing” dijo.
En este sentido, dijo que “la realidad actual ha obligado a todos los anunciantes a estar mucho más motivados por lo que la gente necesita en lugar de transmitirles en un momento predefinido lo que elegimos”. El manual de cómo mercadear ha sido desechado y esto “nos obligó y exigió que seamos más fluidos, dinámicos y basados en datos para aprovechar la intención del consumidor en tiempo real. Y eso es algo bueno a largo plazo” destacó.
También se están moviendo más rápido. “Hemos tenido que aprovechar la capacidad de los medios digitales para ser más flexibles y movernos” dijo. Además, están duplicando los medios probados y atribuibles. Todo esto para Spanier implica que “en el futuro, seremos aún más reflexivos sobre dónde, cómo y cuándo implementamos campañas de marca”.
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