TECNOLOGÍA

Unificar experiencia de usuario es reto clave

Ernesto Ecarri| 8 de octubre de 2019

J Ribeiro J Virgen

La oferta de contenido se expande y el usuario final se hace cada vez más selectivo y exigente con sus servicios de contenido audiovisual.
 
Jonathan Virgen, jefe de OTT de Dish México, destaca: “El consumidor se está habituando cada vez más a los servicios OTT y está siendo más exigente con los operadores tradicionales. Ahora tenemos más obligaciones, pues el usuario quiere ver su contenido lineal cuando quiere, en el momento que quiere e incluso retomarlo en el momento que desea. Otro elemento clave es contar como parte de una suite básica un buen motor de recomendación”.
 
Virgen compartió panel con José Luiz Ribeiro, director regional de Ventas para Latinoamérica de Alpha Networks, quien destacó que brindar la experiencia correcta al usuario es clave y destacó como ejemplo: “Con un cliente se estaba incorporando gran cantidad de contenido, pero como no cambiaba su página principal no cambiaba mucho. Esto repercutió en el descenso de suscriptores”.
 
Virgen destacó el balance que se debe tener con los canales lineales dentro de los servicios OTT: “Hay que medir muy bien su impacto” y señaló sobre la experiencia de usuario las diferencias que hay de un mismo servicio entre diferentes dispositivos. “La experiencia en un dispositivo o en otro tiende a cambiar mucho. La experiencia de usuario se tiene que unificar y optimizar. Allí hay una buena oportunidad y buscar un ecosistema armónico”.

Diario de Hoy

viernes, 27 de septiembre de 2024

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Comenzó la décima edición de SMARTFILMS con más de 1.200 cortometrajes hechos con celulares

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PERSONAJE DE LA SEMANA

Roberto Stopello, showrunner y series developer de Netflix

Roberto Stopello es personaje de la semana en PRODU, tras la entrevista exclusiva ofrecida a Ríchard Izarra en #PRODUprimetime, donde reveló detalles de su nueva etapa profesional, después de dejar su cargo en enero de este año como VP de Desarrollo para México en Netflix. Ahora sigue trabajando en exclusiva para la plataforma, pero con mayor libertad y con la posibilidad de pasar tiempo de calidad con su familia. Además, puede vivir en Orlando, EE UU, donde están sus afectos.

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El oráculo 35 años: Cecilia Gómez de la Torre

FIC Monterrey celebra vigésima edición con foco a reforzar su internacionalización

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Natpe fortalece su propuesta como mercado con la incorporación de RealScreen Summit, dos mercados en uno, ambos a realizarse en la semana del 3 al 7 de febrero en el Hotel InterContinental de Miami. De esta manera, incrementa su propuesta de valor, al ofrecer un mayor acceso a distribuidores y compradores de EE UU y global, con el atractivo de nuevos contactos y negocios para el mercado latinoamericano. Otra ventana es que se distancia de Content Americas en el espacio de tiempo. Sobre estos temas habló en México José Luis Sánchez, gerente para Latinoamérica, EE UU y Global de Natpe Global, quien viajó a este país junto a César Díaz, en una cruzada de ventas y promoción del evento.

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Gabz, Agatha Moreira, Chay Suede y Nicolas Prattes son los protagonistas de Manía de ti
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Mi pequeña princesa
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Netflix estrena el próximo 10 de octubre en todo el mundo María Soledad: El fin del silencio, documental argentino de Red Creek y Néctar Films sobre el femicidio de María Soledad Morales, a 30 años de su asesinato.

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