Unilever
Unilever desarrolló de manera interna una aplicación
llamada Idea Swipe, inspirada en la app de citas Tinder, que apunta a crear el
doble de impacto en la mitad del tiempo y el costo. Se trata de una herramienta
para agilizar la prueba de ideas y conceptos, haciendo más sencilla la toma de
decisiones a los directores de mercadeo.
“¿Cómo evalúas una montaña de ideas con un montón de
presupuesto? Si quieres hacer una prueba de concepto, terminas gastando un
brazo y una pierna y al final no eres más sabio. Necesitamos encontrar una
manera rápida de evaluar estas ideas” declaró Stan Stanunathan,
EVP de Mercadeo al Consumidor e Insights
de Unilever.
La aplicación utiliza economía del comportamiento para crear
preguntas que proporcionan comentarios casi instantáneos. Hay opciones para
preguntas abiertas únicas y para cocreación. “Por lo general, se puede
obtener una respuesta en menos de 24 horas o 48 horas y esto cuesta menos que
una fracción del dinero, en comparación con los comentarios tradicionales, y es
increíblemente poderoso” añadió.
La aplicación forma parte de la iniciativa de la compañía que apunta a minimizar el trabajo pesado y maximizar la creatividad a medida que adopta la tecnología para agilizar la innovación.
Stanunathan declaró que el uso de la tecnología es crucial para el futuro del mercadeo. “Adoptar tecnología no es una conversación negociable, o lo haces o te conviertes en un dinosaurio”.
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