Marc
Pritchard, CBO de P&G, explicó en una entrevista para The World Federation
of Advertisers junto a The Economist Group que el éxito de una marca hoy se
mide en términos de su utilidad para la gente.
“Mi consejo para la industria es pensar en cómo pueden ser útiles.
Piensen en cómo sus marcas pueden ser útiles y convertirse en una verdadera
fuerza para el bien. Cuando esto pase inevitablemente se traducirá en
crecimiento del negocio” expuso. “Verdaderamente nos enfocamos en usar nuestra
voz en la publicidad como una fuerza para el bien y una de las principales razones
es que somos uno de los anunciantes más grandes del mundo”.
Destacó que alcanzan a 5 mil millones de personas en el planeta a
diario. “La imagen de las personas en la publicidad afectan cómo la gente
piensa, así que nos esforzamos por retratar de la manera más veraz a las
mujeres y niñas, y cualquier raza, etnia, edad, identidad sexual, discapacidad
o religión. Cuando la gente se ve reflejada en una comunicación puede
vincularse con la marca y el resto de las personas va perdiendo los prejuicios
que puedan tener. Tenemos una responsabilidad para cambiar el mundo y por eso
hacemos lo que hacemos en nuestra publicidad”.
P&G re inventó su
modelo de agencias recientemente, para asegurarse de tener acceso a la mejor
creatividad disponible y moverse rápidamente. Por lo que decidieron tener en
vez de 6 relaciones fijas con agencias, mantener a algunos socios fijos y un
flujo con distintas agencias por proyectos. “Esta decisión ha mejorado
dramáticamente la creatividad, todos han elevado el nivel, incluso en las
distintas regiones. Tenemos cientos de mercados y somos mucho más creativos”.