Martin Jaramillo
El líder de
Estrategia de Marca en Twitter para mercados hispanohablantes, Martín
Jaramillo, fue el encargado de abrir el Social Media Week México, que inició
este martes 11 en el Auditorio Blackberry de la Ciudad de México. Con la
ponencia Brands, Values and People in the
XXI Century explicó cómo las marcas pueden acercarse hoy a las audiencias.
“La audiencia de
Twitter tiene el poder de generar cambios grandes. Y este es un terreno idóneo para
las marcas hoy” declaró. “Hay tres dinámicas
que nos pueden ayudar a acercarnos: oír para entender los principios y valores
actuales de nuestra audiencia, que pueden cambiar con el tiempo; encontrar un
punto en común que nos dé su atención, y tratarlo de forma genuina; y construir
credenciales y ampliar territorios de comunicación, para tener una voz válida
ante este público”.
Destacó que cuando
las personas compran hoy en día en realidad están votando por algo, no es una
transacción comercial. “Tenemos una audiencia menos permisiva, que no está
dispuesta a aceptar marcas que no demuestren con acciones que comparten sus
valores y creencias. Tienen valores y convicciones más claras y saben que cada
peso que gastan no es solo una transacción”.
Jaramillo expuso que 48% de las
conversaciones en Twitter México en 2018 fueron sobre temas sociales como diversidad,
#metoo, defender a las minorías y rechazar el machismo. “Es una
audiencia que se incorpora a las conversaciones con el fin de generar cambios”
concluyó.
Twitter premia las mejores campañas de 2018 en LatAm y destacan múltiples campañas mexicanas
Martín Jaramillo de Twitter: Las conversaciones inspiran conexiones
