Uber invertirá US$40 millones en la apertura de su Centro de Excelencia en Bogotá

Bogotá fue escogido como sede del tercer Centro de Excelencia de la aplicación de Uber en Latinoamérica, y el decimosegundo en el mundo. En septiembre de este año Uber abrirá las puertas de este Centro con el que confirma su compromiso con Colombia. La empresa de tecnología invertirá 40 millones de dólares en los próximos 5 años en este centro de soporte y proyecta crear 600 nuevos empleos para finales de 2023.

“Colombia es un punto estratégico para la operación de la aplicación de Uber en el mundo y, por consiguiente, hemos escogido establecernos en zona franca en Bogotá para instalar el próximo Centro de Excelencia” asegura Martha Castro, directora de Comunicaciones para la región Andina, Centroamérica y Caribe. “Esta operación estará diseñada para brindar soporte especializado en materia de servicio y seguridad a usuarios, socios conductores y socios repartidores de las aplicaciones Uber y Uber Eats en Latinoamérica”.

El nuevo Centro de Excelencia contará con personal capacitado para procesos como atención al cliente, soporte técnico, análisis de datos y atención a casos reportados por usuarios, Socios Conductores y Socios Repartidores de las aplicaciones Uber en la región.

Martha Castro destacó, además, la calidad del recurso humano colombiano y la trayectoria de Uber en el mercado de este país como factores decisivos para seleccionar a Bogotá como sede de este Centro. Es de esta forma que la capital colombiana se suma a la lista de ciudades del mundo donde la aplicación de Uber cuenta con Centros de Excelencia, entre ellas Chicago, São Paulo, Hyderabad, Sídney, El Cairo y San José.