MERCADEO

ESCÁNDALO FACEBOOK- Diego Figueroa de LÁPIZ: La palabra clave en la industria es transparencia

Liz Unamo| 4 de abril de 2018

Diego Figueroa LAPIZ

El SVP director de Estrategia de LÁPIZ, Diego Figueroa,
considera que la palabra clave en la industria de ahora en
adelante es transparencia, esto luego del escándalo de Facebook sobre la manipulación
de datos por parte de Cambridge Analytica, que ha sacudido al ecosistema.

 

“Debemos tratar de establecer relaciones entre marcas y
consumidores que sean lo más transparentes posibles” señala. “Establecer una
base transparente y con comunicación bilateral entre anunciantes, medios y
consumidores para mantener la dinámica de acceso a información”.

 

Advierte que la confianza del consumidor es cada vez más
frágil y más difícil de ganar. “Si el día de hoy le fallamos a un consumidor,
puede que no tengamos una oportunidad de ganarnos su confianza nuevamente”.

 

Recuerda que la primera acción por parte de los medios luego
del escándalo fue salir a hablar de la necesidad de ser más claros y evidentes
en cómo establecer los parámetros de privacidad. “Hacerlos mas accesibles,
indicar claramente las opciones que tiene el consumidor, etc. Es lamentable que
hacer lo correcto esté siempre relacionado con “ser más costoso”, así que las
compañías hacen lo que les conviene hasta que alguien los descubra. Debemos
entender que los consumidores cada vez tienen más opciones y alternativas, y al
mismo tiempo hay mucha más facilidad para que aparezcan nuevos productos y
servicios que hagan las cosas correctamente”.

Diario de Hoy

miércoles, 9 de octubre de 2024

Image

Pedro el escamoso: más escamoso que nunca de Caracol Televisión y Disney+ será la primera serie 100% colombiana en llegar al primetime de Univisión

Pedro El Escamoso Protagonistas
Image
UNO

Cantando 2024 arrancó por América TV de Argentina con 20,5% de share

Chiquis Sin Filtro stands out as the #1 show on ViX in the U.S.

El hormiguero arranca su temporada 19 por Antena 3 Internacional

El señor de los cielos 9 llegará a México y LatAm por ViX el 20 de septiembre

PERSONAJE DE LA SEMANA

Conductor Mario Kreutzberger Don Francisco

Premios PRODU Don Francisco
Image
UNO
Image
Image
Image
Image