Bob Liodice, CEO de ANA
Los miembros de la Asociación Nacional de Anunciantes (ANA) seleccionaron como Término del Año “inteligencia artificial” (AI), el cual fue calificado por algunos representantes de la organización como no solo la palabra de mercadeo del año, sino un fenómeno transformador que va a dar nueva forma al mundo como lo conocemos, o algo de lo que hablan muchos anunciantes, pero que no muchos entienden sus implicaciones para el mercadeo.
Otros de los términos más votados incluyen “transparencia” (ganador en 2016), “mercadeo de contenido” (ganador en 2015) e “influenciador”. La votación se realizó online la semana del 27 de noviembre y participaron 403 miembros de ANA. La primera vez que se hizo esta selección fue en 2014, cuando ganó “programática”.
ANA destacó en una nota de prensa que algunos ejemplos de AI incluyen computación cognitiva (Watson de IBM), vehículos sin conductor, asistentes digitales con capacidad de voz (Alexa de Amazon, Siri de Apple y Google Now) y motores de recomendación. La AI también es usada en automatización de mercadeo, compra programática, chat bots y servicio al cliente.
