62% de los hispanos que comprará online lo hará a través de smartphones
De acuerdo con el estudio ThinkNow Retail Report 2017, realizado por ThinkNow Research y la firma de investigación del mercado multicultural Jelena Group, 33% de los hispanos en EE UU gastará más durante las festividades de 2017, y solo 46% de sus compras las harán en tiendas físicas.
“Los consumidores hispanos comprarán más durante esta temporada de festividades, a pesar de las especulaciones que hay sobre una caída en las compras hispanas” dijo Mario Carrasco, cofundador y director de ThinkNow Research. “Mientras que minoristas como Target pueden estar experimentando de forma anecdótica una caída en consumidores hispanos, nuestra investigación a través de 20 minoristas muestra que más hispanos están comprando en Amazon y Walmart”.
Según el reporte, la mayoría de estas compras serán a través de comercio electrónico. 62% de los hispanos que comprará online lo hará a través de smartphones. Según el estudio, esto es significativamente más alto que el 50% del promedio del mercado total, y 46% de los no hispanos que usarán este dispositivo.
55% de las compras se harán a través de Amazon para todos los grupos multiculturales, excepto los afroamericanos que optarán por Walmart (62%).
Una de las razones para este incremento, es que los consumidores hispanos se han vuelto más expertos en compras en línea en el curso de las generaciones. “Los minoristas necesitan reconocer que los hispanos están comprando, y conectarse con ellos es más importante que nunca” dijo Jennifer Elena, fundadora de Jelena Group. Agregó que hay que pensar primero en móvil cuando se trata de hispanos.
