Christian Martínez, director de Ventas Multiculturales de Facebook, conversó con PRODU sobre su participación en el The Store, Global Retail Practice de WPP, que se realizó en Miami los días jueves 5 y viernes 6. “Mi parte abordó sobre cómo la cultura impacta el uso de los medios sociales, en particular en Facebook”. Martínez presentó el estudio que encargaron a Qualtrics, que recoge la importancia de los elementos culturales con las audiencias hispanas: familia, alimentos, idioma y música. “La investigación nos reveló que el idioma es importante pero no es lo único que conecta con la cultura hispana” ” comentó.Uno de los casos exitosos que avala parte de la investigación fue el caso estudio de Tecate, que utilizó la plataforma de la red social para lanzar su campaña Manfidence, empleando varias conexiones culturales, no solo la base del idioma. “La campaña era en inglés, y trataban de llegarle a un consumidor hispano. Fue una campaña increíble, en la cual le hablaron a los hombres hispanos y utilizaron el concepto del suegro – muy importante para ese nicho- con resultados increíbles de cómo pudieron incrementar la percepción de la marca en esta audiencia de afinidad hispana”. De acuerdo con cifras oficiales, Facebook tiene una audiencia de afinidad hispana de 29.2 millones de usuarios. “Estoy esperando unos números más actualizados que serán presentados en los próximos dos meses” adelantó Martínez.El ejecutivo compartió escenario con Jhon Burn de Geometry Global, quien presentó una investigación sobre la relevancia de la cultura y su impacto en las compras a nivel de retal.
