Leif Roll de State Farm: Los millennials hispanos requieren que entendamos sus sueños y los ayudemos a alcanzarlos

Para Leif Roll, VP de Mercadeo de State Farm, como marca es vital conocer la cultura de los hispanos, sus necesidades e insights, tras asegurar que en este aspecto la dupla que hace con la agencia hispana ALMA es de crucial para llegar a ese target. “Los millennials hispanos requieren que entendamos sus sueños y los ayudemos a alcanzarlos”.Forjar una auténtica relación con el mercado hispano, señala Roll, forma parte de los objetivos de la marca. “Es ir afuera y llevar a cabo la investigación primaria, pero entendiendo que en las reuniones con cada uno de esos grupos, lo importante es conocer exactamente cuáles son sus necesidades, cuál es su cultura y comprender cuáles son las oportunidades que tenemos para proveerles los productos y servicios que den respuesta a sus necesidades” dice Roll a PRODU. El ejecutivo señala que las tecnologías constituyen un reto para la aseguradora que ya vislumbra una reinvención en sus productos y servicios. “El uso de la tecnología es importante cuando ayuda a los consumidores a alcanzar sus realidades y sus sueños. Para nosotros en State Farm es crucial saber cuáles son esos sueños y que nosotros demostremos que nuestros productos y servicios les permiten lograr esos sueños particulares”.