TECNOLOGÍA

VSN reforzó servicio posventa al ampliar atención de soporte 24/7

27 de octubre de 2015

VSN amplió su servicio de soporte 24/7, que ofrece asistencia y mantenimiento técnico de járdwer y sóftwer total para todas sus soluciones y sistemas, con la contratación de dos nuevos ingenieros para el departamento de posventa, con la intención de dar respuesta al crecimiento de su base de clientes en todo el mundo.VSN incorporó a Pablo Álvarez y Pawel Oktry, quienes se encargarán de atender a los usuarios y ofrecer mantenimiento y seguimiento completos de sus sistemas. Esta atención personalizada, a disposición del cliente, cubre las veinticuatro horas del día, todos los días de la semana.”Estamos comprometidos al máximo con nuestros clientes, y estas dos incorporaciones nos ayudarán a reforzar nuestra cobertura total, que ofrece asistencia completa a nuestros usuarios sin importar su localización o franja horaria” dijo Aaron López, Chief Operating Officer de VSN. “Nuestra política consiste en estar muy cerca de nuestros clientes, y nuestro Departamento de Soporte es la herramienta perfecta para conseguirlo y ofrecer una atención posventa lo más completa posible”.Así, el servicio, que lleva más de un año en funcionamiento con una gran acogida por parte de los clientes, es ahora más capaz de responder a cualquier desafío y se consolida como la solución a un precio competitivo y con rapidez de respuesta. La satisfacción de los clientes es máxima, certificado con las encuestas realizadas a los clientes: la nota media recibida durante el 2015 es superior a 8 sobre 10, aseguró la empresa española.

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Aarón López
Diario de Hoy

viernes, 27 de septiembre de 2024

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Alonso Aguilar de Amazon: Estrenaremos Cada minuto cuenta primera serie hecha con virtual production sobre terremoto de 1985

Alonso Aguilar de Amazon, resaltó que la plataforma estrenará Cada minuto cuenta, primera serie realizada con Virtual Production que aborda el terremoto de 1985 en México. Esta herramienta tecnológica utilizada en una de las grandes apuestas de la compañía, fue desarrollada en alianza con la empresa Simplemente, bajo la producción de Traziende.
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MERCADO Y NEGOCIOS

• NAB Show New York 2024 centrará conversación en IA, producción en vivo y la economía creativa

• Crece número de aplicaciones que admiten audio Dante nativo

• Dome Productions moderniza unidades móviles con consolas Artemis de Calrec

• Array of Hope confía en monitores KRK ROKIT 5 para sus producciones

• Venezuela da el primer paso hacia la era 5G con pruebas piloto y oferta pública

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AGENDA

• Tercera edición de Expo ISP llega a Ecuador en noviembre próximo

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MERCADO Y NEGOCIOS
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NAB Show New York 2024 se prepara para ofrecer un evento destacado en el calendario de la industria de medios y radiodifusión, con una serie de oradores de renombre y presentaciones sobre las tendencias más disruptivas del sector. Este año, el evento se llevará a cabo los días 9 y 10 de octubre en el Centro de Convenciones Jacob K. Javits, atrayendo a miles de profesionales de los medios, desde ejecutivos hasta creadores de contenido.
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Audinate Group Limited, desarrollador de la solución AV sobre IP Dante, se complace en dar la bienvenida a las nuevas soluciones basadas en la nube de Calrec, Gallery Sienna, LAMA, Lawo y Telos Alliance a la creciente lista de aplicaciones que admiten audio Dante nativo en flujos de trabajo de producción basados ​​en la nube. El SDK recientemente lanzado para Dante Connect permite a los desarrolladores de sóftwer crear transmisión y recepción de audio Dante de forma nativa en sus aplicaciones basadas en la nube.
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Calrec Artemis Mobile TV Group

Las unidades móviles Titan y Empire, de Dome Productions, han dado un gran salto tecnológico al integrar las consolas Artemis de Calrec, una actualización clave que les permitirá abordar con mayor precisión y flexibilidad la cobertura de grandes eventos deportivos como los de la NBA, NHL y MLB. Esta modernización refuerza el compromiso de Dome con la excelencia en la producción de contenido en vivo, destacando su papel como líder en la industria de la radiodifusión móvil.
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Array of Hope es una organización religiosa que crea y produce eventos transformadores, películas y música para parroquias y diócesis católicas. Con la misión de “revelar las verdades de la fe”, los líderes de Array of Hope creen que la música es un poderoso conducto para transmitir la fe a todas las generaciones. En un esfuerzo por ofrecer el mejor contenido posible, el fundador y director ejecutivo de Array of Hope, Mario Costabile, confía en los monitores de estudio potenciados KRK ROKIT 5 para elevar las producciones de la organización.
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5g

Durante la segunda edición de la Feria Internacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Fitelven) 2024, el presidente Nicolás Maduro anunció el inicio de la oferta pública para el despliegue de redes 5G en el país, marcando un hito importante en el sector tecnológico. Este avance forma parte de una estrategia nacional para modernizar las telecomunicaciones y mejorar el acceso a Internet en todo el territorio venezolano.
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AGENDA
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El sector de telecomunicaciones en Ecuador se prepara para la llegada de Expo ISP Ecuador 2024, que tendrá lugar el 7 y 8 de noviembre en el Centro de Convenciones Quorum de Quito. Este evento ha ganado un lugar dentro de la industria que reunirá a expertos, empresas líderes y profesionales del sector para explorar las últimas tendencias en conectividad e innovación tecnológica.
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