Plepler: Mientras les des un buen producto ellos serán suscriptores
Richard Plepler, CEO de HBO, contrató a una encuestadora política antes del lanzamiento de su servicio de streaming por Internet, HBO Now. A pesar de que es una estrategia inusual, Plepler explicó que le pidió a la encuestadora que tratara el producto como a un candidato político, y los asesorara para conocer las oportunidades que tenían de ganarse a los consumidores indecisos y así desarrollar una manera nueva de ofrecer sus productos. “Creemos que hay entre diez y 15 millones de hogares adicionales que quieren HBO dijo Plepler. “Nuestro trabajo es poner la red disponible para esas personas”. Plepler contó que se ha sentido “muy complacido” con la receptividad de su servicio OTT HBO Now, el cual se lanzó exclusivamente para el Apple TV y ya está disponible en otros dispositivos que funcionan con Internet. A través de este formato están alcanzando cada vez más la audiencia millennial. “Lo único que nos dijimos fue: ‘Queremos estar disponibles donde, cuando y como la gente quiere nuestro servicio” comentó el CEO. Plepler rechaza la idea de que la oferta en línea ha canibalizado el negocio tradicional de la TV paga. Su estrategia ha sido ofrecer a los operadores de cable el producto HBO Now, para llegar a los clientes que solo utilizan banda ancha. El ejecutivo dijo que no hay ninguna rivalidad con Netflix. “99% de los suscriptores de Netflix también están suscritos a HBO” comentó. “Los consumidores de OTT son adictos al entretenimiento. Mientras les des un buen producto ellos serán suscriptores”.
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