Lesya Lysyj de Weight Watchers International: Las marcas deben conocer personalmente a los creativos

Lesya Lysyj, presidenta sede Norte América de Weight Watchers International, Inc, explica que hay varios elementos que deben tomarse en cuenta para convertirse en un mejor cliente: contar los problemas a su shop, dejar que la agencia ayude a definir el brief, conocer a los creativos personalmente y decir lo qué realmente piensa. Lysyj señala que el primer elemento consiste en sincerarse con la agencia y explicarles los desafíos que presenta como marca. “Ellos son solucionadores de problemas. Y de problemas creativos, cosa que usted probablemente no lo sea. En mi experiencia, mucha gente de marcas siente que fallan si no tienen todas las respuestas. En el directorio usted necesita mostrar que conoce bien lo suyo. Pero frente a un equipo de agencia debería ser honesto”. Independientemente de lo que se de a la agencia, todo cambia cuando el equipo creativo tiene el brief , pero seguro será adecuado a la estrategia, sostiene. Sobre el talento creativo, Lysyj advierte que es necesario conocerlos. “Admitámoslo: los creativos son más cool que nosotros. Pueden aparecer en una presentación creativa en shorts. Probablemente sean propietarios de una parte de una empresa fabricante de cerveza artesanal. A mi me encanta interactuar con creativos. Los encuentro genuinos, divertidos y súper talentosos para algo que yo no podría hacer nunca”. Por último, emplaza a las marcas a asegurarse de encontrar una forma clara de comunicar lo que realmente desean a los creativos. “Reaccione, ríase, haga gestos, todo. No les dé una correcta respuesta estudiada”.