Sydney Lestrud, gerente global de Marca de General Electric, considera que la implementación de emojis ha sido exitosa
General Electric basa su negocio en la innovación. No solo sus científicos e ingenieros están experimentando. Su nueva estrategia de mercadeo, que apunta a los millennials y a los amantes de la ciencia, está intentando comunicarse con nuevos lenguajes. Por lo que incorporaron a los emojis en sus campañas.Nos esforzamos mucho por prestar atención a lo que nuestra comunidad o audiencia está haciendo, cómo se están comunicando dijo Sydney Lestrud, gerente global de Marca de General Electric. Vemos las plataformas o los canales sociales donde ellos ya están o hacia donde empiezan a emigrar. Así que para nosotros siempre es muy interesante saber qué sigue y qué se encuentra a la vuelta de la esquina. Para Lestrud, una de las mejores maneras de conocer la próxima gran tendencia en mercadeo es hacerle seguimiento a las generaciones jóvenes. Para los millennials los emojis son un nuevo estándar de comunicación. Es una forma de mensajearse completamente orgánica a los móviles y a las redes sociales, dos canales que dominan el tiempo y la interacción de los jóvenes. General Electric lanzó en 2014 Emoji Science, luego sacó Emoji Table of Experiments y creó una serie web en la que aparece el científico de la televisión Bill Nye. Todo esto es parte de una campaña que utiliza los emojis para explicar complejos conceptos científicos. Según la gerente esta iniciativas han tenido gran éxito dentro de las audiencias esperadas y en otros sectores.
