MERCADEO English version
Las interacciones digitales de las marcas pueden ser más inteligentes
Manuela Walfenzao| 12 de mayo de 2015
Kayla Green, directora de Estrategia Digital de Saatchi & Saatchi LA
Las marcas están buscando ganancias en eficiencia y quieren cortar todos los gastos innecesarios, para alcanzar sus objetivos de negocio. Este fenómeno no excluye a la publicidad. Kayla Green, directora de Estrategia Digital de Saatchi & Saatchi LA, considera que las marcas pueden tener mayor certeza sobre sus esfuerzos de mercadeo si realizan un mejor tracking.Con la posibilidad de rastrear las tasas de respuesta en la publicidad digital y las nuevas fuentes de datos de localización y consumo a través de los móviles, pueden administrar mejor los presupuestos de publicidad y ser más asertivos con la segmentación. Esto les permite a las marcas acercase más al perfil de sus compradores y conocer las posibles acciones de cada persona a través de la data que recolectaron mediante sus dispositivos móviles. Con toda esta información los vendedores tienen la habilidad de hacer estrategias de mercadeo que apunten a compradores que se encuentren cerca de la tienda justo antes de hacer una compra. Imaginen cuán eficiente sería la publicidad digital con este tipo de estrategia comentó Green.Mientras las oportunidades crecen aún quedan algunos desafíos, el más importante es la privacidad de los datos móviles. Green recomienda darle alguna recompensa a los clientes que acepten mostrar sus datos de ubicación en las aplicaciones. Es importante no perder de vista a la audiencia, lo importante es crear experiencias significativas para el consumidor. Siempre habrá alguna nueva tecnología, por eso debemos asegurarnos de trabajar para humanizar nuestra relación con esa data agregó la ejecutiva.
