Johan Görsjö, director de Desarrollo de Producto de Agama Technologies
Agama Technologies y Zappware acordaron una nueva alianza tecnológica para ofrecer una solución pre-integrada que asegure una experiencia de cliente de clase mundial para el pago conjunto de clientes a operadores de televisión de todo el mundo. El primer resultado de esta asociación se verá con un operador de cable de Europa Central a finales de este año.Johan Görsjö, director de Desarrollo de Producto de Agama Technologies señaló que “estamos orgullosos de ofrecer soluciones de calidad superior a nuestros clientes, a la medida de sus entornos y necesidades específicas. Nuestra nueva asociación con Zappware fortalece aún más nuestro ecosistema. “La solución de monitoreo de la calidad y la experiencia del cliente de Agama complementa perfectamente nuestra Service Delivery Platform centrada en la calidad y rica en funciones” dijo Columpios Koen, director de Tecnología de Zappware. El ejecutivo de Zappware agregó que “Al trabajar en conjunto con Agama, aumentamos el alcance de nuestra solución; y, mejoramos aún más la capacidad del departamento de operaciones de televisión de nuestros clientes para ofrecer un servicio confiable a sus suscriptores”.Se informó que el Agama Embedded, forma un eslabón crucial en la calidad del servicio y la experiencia del cliente en cualquier cadena de distribución de video. Esta puede realizar un seguimiento continuo y con estado de servicio QoE, QoS, el uso y la salud del sistema de IPTV, DVB y set-top boxes OTT, televisores conectados, reproductores multimedia PC, tabletas, teléfonos inteligentes, pasarelas residenciales y otros dispositivos similares.
