Tara Walpert Levy, directora de Mercadeo de Google
Google, TNS Global y Ogilvy & Mather anunciaron el pasado 16 de junio, en una sesión especial en el Google Beach Pavilion del Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions, los resultados de un nuevo estudio sobre publicidad de marca y el comportamiento online del consumidor. El evento, patrocinado por Kantar Media, fue presentado por Tara Walpert Levy, directora de Mercadeo de Google; y Dirk Steffens, jefe de Investigación de Medios de TNS Global. El estudio se centró en cómo ha cambiado la relación de los consumidores con las marcas, e implicó la realización de encuestas en un lapso de seis meses a más de dos mil recientes compradores de productos de tres categorías: Automóviles, productos de belleza y smartphones. Los resultados de la investigación fueron simples, pero transformadores. Para el nuevo consumidor, la compra tiene que ver con un propósito. Hay un nuevo modo de pensar de los consumidores y su perspectiva tiene implicaciones en el comportamiento de compra. Van de compras con la misma finalidad con la que consumen contenido. Brandon Berger, director de Worldwide Digital, Ogilvy & Mather, comentó: “Con el comportamiento de los consumidores cambiando tan rápidamente, es increíblemente valioso aportarle a las marcas este tipo de asesoramiento basado en la investigación que hemos producido en colaboración con YouTube, Google y TNS. Entendemos que el proceso de compra es en realidad un camino que tiene implicaciones significativas para la publicidad de marca en todas las etapas a lo largo del recorrido de los consumidores”.
