Alcocer: Vemos al total market como la celebración de la complejidad de esa nueva sociedad multicultural
Sergio Alcocer, presidente y CCO de Latinworks y Nydia J. Sahagún, directora de Mercadeo Multicultural de Target compartieron una conversación ante la audiencia de la Conferencia de Mercadeo Multicultural y Diversidad ANA 2013, en la que mostraron las dos visiones: cliente y agencia, acerca de la evolución del total market, y el futuro de la creatividad en esta nueva etapa del mercado como sociedad multicultural.Creemos que el total market es un término un tanto contradictorio porque algunas personas interpretan el término Total como una comunicación que le va a funcionar a todos. Al contrario, nosotros vemos al total market como la celebración de la complejidad de esa nueva sociedad multicultural explicó Alcocer.Para Alcocer el término total market posee rasgos positivos. Consideramos que el mercado se está moviendo hacia allá y que si bien no vamos a dejar en algunas tácticas de hablar directamente a segmentos hispanos, las marcas tienen que encontrar el tono de la creatividad en el total market.Entre sus conclusiones Alcocer destaca el momento histórico único a nivel mundial de la evolución de la sociedad de EE UU. No hay ninguna otra sociedad en donde estemos viendo el surgimiento de un cambio poblacional tan fuerte como el de EE UU, por lo tanto las reglas están por escribirse y siento que de alguna manera el ser innovador y correr riesgos es parte de lo que tenemos que hacer para encontrar el tono de la publicidad en los próximos días finalizó.
