MERCADEO
Rodrigo Carr de JWT Argentina: En las redes sociales no hay tiempo para cosas aburridas
2 de julio de 2010
Carr: Un error en la era digital permanece mucho más tiempo que en la memoria de la gente
El presidente de JWT Argentina, Rodrigo Carr, participó en el foro ¿Quién te invitó a mi fiesta? organizado por la Universidad de Palermo para abordar el tema de la relación de las marcas con las redes sociales. Para poder iniciar una conversación con la gente, primero, hay que buscar la forma de que nos inviten a la misma, muchas veces a través de un amigo en común. En el caso de no tener este contacto inicial, tendríamos que invitarlos nosotros a nuestra fiesta, y ofrecerles algo interesante para que participen. Una vez en la reunión, es importante tener en claro el propósito de la conversación, y decirlo de forma interesante y simple. Nadie está con tiempo para cosas aburridas y demasiado complicadas, que no puedan después comentarle a sus amigos aconseja Carr. En el evento participaron también Pablo Rada, gerente de Canales de Comunicación de HPC de Unilever; Jorge Colombatti, VP de Mercadeo para el Cono Sur de Mastercard; Lilian Beriro, gerente de Portales y Contenidos Internet de Telecom; Leo Piccioli, CEO de Officenet-Staples; Connie Demuru, directora general de Rapp Argentina & Uruguay; Adrián Herzkovich, VP sénior y gerente general de FOX .ITES y de Fox Latin American Channels Región Sur y Miguel Reca, director general de Carat Argentina.Una vez adentro de la conversación, es importante ganar la confianza del usuario, que sólo lograremos hablando con la verdad, de forma honesta. El engaño tiene una vida muy corta en las redes sociales, y puede tener consecuencias nefastas para las marcas. Un error en la era digital permanece mucho más tiempo que en la memoria de la gente. Teniendo un buen producto o servicio, y habiendo ganado la confianza de la gente, tenemos al mejor promotor que se puede tener, que es el propio consumidor agrega Carr.
