Jaspers: Conseguimos un 26% de incremento en ventas en tiendas piloto incorporando materiales bilingües
(Patricia Blanco). Engelina Jaspers, VP de Mercadeo Corporativo de HP para las Américas, dejó una idea precisa y muy atractiva ante los representantes de corporaciones, agencias y medios reunidos recientemente en la Conferencia Multicultural de la Asociación Nacional de Anunciantes (ANA). ¿Quieren crecimiento? Búsquenlo en sus propios patios traseros dijo.Con esto se refería a los consumidores multiculturales, segmento al que HP comenzó a apostar, de acuerdo con Jaspers, buscando establecer nuevos grupos de usuarios recurrentes a largo plazo y a través de estrategias locales. Cuando pienso en multicultural pienso que allí hay realmente un crecimiento de doble dígito que se puede alcanzar.Explicó que en el caso de HP, la empresa decidió establecer unos Metropolitan Statistical Area (MSA) de acuerdo con cuatro factores: ganancias en puntos de venta, porción de mercado de HP, mezcla étnica y presencia de HP. Con esto, obtuvieron 280 MSA ordenados por prioridades y de allí en adelante enfocarse en ocho de estos mercados de especial interés para la compañía.Este sistema nos permitía medir realmente los parámetros antes y después de los esfuerzos en cada localidad. Añadimos materiales de ventas bilingües en esos mercados, con lo que conseguimos un 26% de incremento en ventas en tiendas piloto. Otro camino que estamos probando son las de las alianzas como el convenio a cinco años con la NBA, que ha sido positivo para los mercados multiculturales. ({Ver info. relacionada; http://www.produ.com/publicidad/index.html?Noti=73505&year=1997/2003}).
