Groenendaal: Conformado el equipo de trabajo resta sólo planificar para el futuro
(María Fernanda Briceño). Alain Groendaal, presidente y CEO de Winglatino, operación del mercado hispano de Grey Group, compartió su opinión con PRODU en torno a la implementación de un sistema regulatorio de los procesos de pitches en los que participen las agencias publicitarias que atienden al mercado hispano de EE UU.En la opinión de Groendaal la inversión en tiempo, dinero y talento que deben hacer las agencias para participar en los procesos “es muy alta y con frecuencia se da el caso de que los clientes no se encuentran preparados para cambiar de agencia, bien sea porque no tienen muy claro hacia dónde desean orientar a sus marcas o porque sus intenciones son otras”.Igualmente, el ejecutivo acotó que los clientes suelen utilizar como recurso de presión el llamado a pitches, para lograr cambios en las condiciones contractuales entre el cliente y la agencia.El ejecutivo considera que sería sano tener algún tipo de lineamientos capaces de proteger el negocio publicitario. “Creo que tanto agencias como clientes saldrían favorecidos con esto, pues tal y como están las cosas, termina siendo una pérdida de tiempo para nosotros” indicó.Groendaal considera que cuando un cliente llama a pitch a sabiendas de que finalmente no cambiará de agencia, hay allí una situación de deslealtad por parte del anunciante.
