MERCADEO

Hispanos usan menos servicios financieros que el resto del mercado

13 de agosto de 2008

Hispanos usan menos servicios financieros que el resto del mercado

Synovate, la empresa de investigación de mercados perteneciente a Aegis Group, llevó a cabo un estudio en torno al uso del los servicios financieros. El estudio fue realizado entre 4.000 hombres y mujeres mayores de 18 años, 1.000 de los cuales fueron afroamericanos, 1.000 del mercado general y 2.000 hispanos.Los resultaron del trabajo arrojando que la comunidad hispana es la que menos uso le da a los servicios financiero comparado con el resto del mercado. Si bien es cierto que el segmentó experimentó un crecimiento del 7% entre el año 2004 y el presente año, lo cual representó que un 70% de los encuestados usaban algún servicio bancario, a un 77% este año. Tal cifra queda relegada antes el 90% de afroamericanos que poseen un cuenta de cheques o ahorros este mismo año.Denise Marks, VP de Investigación sobre Diversidad de la empresa dijo: “Un número significativo de consumidores multiculturales no tiene trabajos con planes de retiro” y agregó que esta tendencia es más marcada entre los hispanos, quienes además por el tipo de trabajo que desempeñan no tienen acceso a la banca. La brecha en el uso de servicios financieros es tal que, por ejemplo, el 51% de los hispanos tiene tarjetas de crédito, en tanto que un 69% por ciento de los afroamericanos y, el 87% de los consumidores anglo utilizan el instrumento de pago.El aspecto de la investigación que presenta oportunidad de negocio publicitario es el de las remesas, pues, un 54% de la población hispana hace envíos de dinero a su país. “La buena noticia es que los consumidores multiculturales están interesados en utilizar servicios financieros” dijo Elliot Savitzky, VP de Servicios Financieros de Synovate.

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