CTAM analiza el poder de los blogs para construir marcas

(Maribel Ramos-Weiner, Washington). El poder de convocatoria de los blogs y cómo los dueños de las marcas pueden convertirlos en sus aliados en vez de en sus enemigos, fue uno de los temas presentados durante la primera jornada de la cumbre de la Cable & Telecomunications Association for Marketing (CTAM) que arrancó este lunes en el Washington Convention Center de esa ciudad.Eric Schwartzman, director general de Schwartzman & Associates, quien estuvo a cargo de la charla “Protecting Your Brand in User-Generated Spheres” (“Protegiendo su marca en esferas generadas por el usuario”) conversó acerca de cómo las empresas pueden alterar sus estrategias de mercadeo y comunicaciones para efectivamente lograr que los consumidores construyan –y no destruyan- sus marcas en estos blogs.“El producto que vendemos en el negocio de medios es atención y estos blogs captan la atención”. Schwartzman dijo que las empresas deberían familiarizarse con este medio, inclusive participar y aportar lejos de pretender restringirlos. “La Internet es acerca de masificar la información”.Cuando Schwartzman se refirió a que las empresas participen en los blogs, no era para promocionar sus marcas, sino aportar, ya que para promocionar están los avisos. Citó como ejemplo de marcas que han generado positivos comentarios de los blogs a Apple, una empresa modesta en su forma de anunciarse, pero que en los blogs ocasiona una gran expectativa con todos sus nuevos productos. Indicó como maneras exitosas de utilizar los nuevos medios para ganar adeptos a la marca iniciativas como las hechas por Yahoo!, CNN (Your Report) y Current TV con sus portales de noticias generadas por el público donde gente común –ya sean amateurs o profesionales- son los que envian las fotos o videos de noticias del momento. También puso como ejemplo el sitio web de Major League Baseball que tiene una página MLB Blogs dedicada al fenómeno de los blogs. “Estan son formas de extender una marca en el mundo online”, apunta.Este martes la cumbre de la CTAM continúa desde muy temprano con el debate “La Internet: Amiga o enemiga de la TV tradicional” a cargo de un panel comprendido por Himesh Bhise de Charter Communications; Steve P. Cook de Time Warner Cable; Ron Frankel de Synacor; Steve Gorman de Cox Communications; Charlie Herrin de Comcast y Jennifer Caserta Priore de The Independent Film Channel.