(Maribel Ramos-Weiner, Chicago). La importancia del mercadeo digital fue también tema de discusión en la 22º Conferencia Semianual de AHAA. Mark López, editor de AOL Latino expresó que en los últimos seis años la tecnología digital ha evolucionado hasta convertirse en un medio masivo rico y es un medio poderoso para entregar mensajes de manera creativa. “Aunque más de la mitad de la población adulta hispana está online, el mercadeo digital sólo representa 5% de los presupuestos hispanos de mercadeo”.López indica que es tiempo de ser creativos y hacer del mercadeo digital parte de la estrategia general de mercadeo para alcanzar a los latinos, un complemento de los medios tradicionales de prensa y TV. “Más que discutir acerca de una compra de medios, estamos colaborando con los marketers para crear ideas alrededor de puntos de pasión como la música o las películas”.De acuerdo a los estudios de inversión en medios realizados por AHAA los presupuestos publicitarios hispanos representan un promedio de 4% del total del presupuesto de mercadeo de una compañía mientras AHAA considera que 8% debería ser el porcentaje destinado a los consumidores hispanos basado en su poder de compra y tamaño de la población.La directora de Medios de Dieste, Harmel & Partners, Lucía Fernández-Palacio, apunta que los marketers corporativos ven valor en el mercadeo interactivo orientado a los hispanos, sin embargo ella no ha visto nuevos dólares o presupuestos separados identificados para campañas digitales…al menos no aún. “Los medios hispanos han sido tradicionalmente menos costosos que los del mercado general y los presupuestos de medios han sido más pequeños. Pero a medida que los expertos en mercadeo comienzan a entender las complejidades del consumidor hispano de hoy en día y a colocar mensajes culturalmente relevantes en medios de lengua anglosajona para alcanzar a un segmento particular dentor de la población hispana, atacar a los latinos se convierte en una propuesta más costosa. Empleando nuevos medios es una manera de llegarle a los hispanos de una manera más eficiente en costo, siempre y cuando sea la mejor herramienta para llegar a su consumidor target. El mercadeo digital te permite pagar sólo por esos ojos en los que están interesados en llegar”.Por su parte, Diego Naranjo, director de Mercadeo y Estrategia de LatinThr3, dijo que el contenido es vital, “ya sea en inglés o en español, como latino me tengo que ver en los mensajes creativos”.López finalizó que la Internet necesita ser un componente vital a la hora de que los ejecutivos de mercadeo hacen su planificación de medios y no un servicio agregado al final del proceso. “A medida que los clientes comienzan a tomar una estrategia más integrada a la hora de mercadear sus productos y servicios, la tecnología continúe avanzando y las investigaciones validen el crecimiento de los hábitos del hispano online, los dólares comenzarán a fluir”.
