Juan Faura de Cultura: Aún falta mucho por hacer en publicidad hispana

(Maribel Ramos). “Hay agencias y clientes que están haciendo muy buen trabajo en llegarle al mercado hispano porque, en mi opinión, se fijan más en lo humano que en lo hispano”, apunta Juan Faura, presidente y CEO de la agencia hispana Cultura y autor de los libros The Whole Enchilada: Hispanic Marketing 101 y el más reciente, Hispanic Marketing Grows up: Exploring Perceptions and Facing Realities (Mercadeo hispano crece: Explorando percepciones y enfrentando realidades).“También todo lo que avanzamos cuando una agencia hace algo positivo, lo retrocedemos cuando se ve algo completamente inapropiado como es la utilización de elementos estereotipados en un modelo del mercado hispano que ya está desfasado”.Faura es de la opinión que todavía falta mucho por hacer en la publicidad para el mercado hispano. “Nosotros somos agencias hispanas, de lo que vivimos es de ser expertos en el mercado hispano. Si empezamos a hablar de que el hispano tiene varias similitudes al consumidor del mercado general o lo empezamos a tratar más como ser humano que como hispano, las agencias de publicidad hispanas empiezan a pensar a lo mejor perdemos negocio y lo puede hacer la agencia del mercado general”.“El elemento hispano es muy sutil, es más un toque, que una cucharada. Me parece que para tratar de conectar con el hispano, las agencias invierten mucho en el elemento cultural, se olvidan de que el hispano es un ser humano y se enfocan en el hecho de que es hispano”.A juicio de Faura empresas como Toyota, Loew’s y Pepsi han hecho anuncios interesantes para el mercado hispano que circulan en español en canales anglosajones. “Me parece que al hispano se le debe hablar en inglés y en español. Y no sólo en inglés al hispano que prefiere el inglés o que es bilingue, sino al hispano que funciona en español principalmente, porque ese individuo también consume medios en inglés”. Indicó que durante su estudio descubrió que aunque los sujetos preferían hablar en español, consumían muchos medios en inglés.En su nuevo libro, Faura comparte hallazgos producto de una investigación realizada en 18 estados y 74 ciudades de EE UU acerca de los hispanos, sus hábitos en el consumo de medio y grado de asimilación cultural. Entre otros tópicos controversiales, el libro habla de los estereotipos y su base en la realidad; de los temas tabú como orientación sexual, estructura familiar, estereotipos socioeconómicos y vacíos en salud y tecnología y la preferencia por los medios de lengua anglosajona.