Delfín Uranga, CEO de Telemall: “Este canal no tiene nada que ver con los infomercials que estamos acostumbrados a ver en la pantalla”
Telemall, el primer canal de América Latina dedicado exclusivamente a la venta de productos y servicios durante las 24 horas del día, ya forma parte de las grillas de programación de Multicanal y DIRECTV en Argentina, a través de los cuales llega a casi 1,5 millón de hogares. Aunque la señal está operando exclusivamente en Argentina, la compañía apunta a desarrollarla en otros países de la región en el corto plazo.Telemall, reproduce el modelo de QVC y Home Shopping Network, que en EE UU venden productos y servicios por casi US$7.000 millones al año. El formato del negocio consiste en apoyar el desarrollo de contenidos atractivos para el televidente con alianzas estratégicas con proveedores que aseguran disponibilidad de productos y servicios para satisfacer la demanda del canal y matizan la oferta habitual con promociones especiales que hacen más atractivos los productos, y con anunciantes que ven el canal como una forma de llegar a un universo al que no llegan las señales tradicionales.Los contenidos de la programación se desarrollan íntegramente en Argentina, sobre la base de productos y servicios disponibles a través de acuerdos con una red de proveedores que permite la venta en tiempo real y la entrega del producto dentro de las 72 horas posteriores.Esta señal, desarrollada por empresarios argentinos (entre ellos Omar Claus, ex gerente de VCC y de Telecom, y Ricardo Green, ex gerente general de la oficina local de Fox y The Nacional Geographic Channel) arrancó con una inversión inicial de aproximadamente 500 mil pesos argentinos (unos US$170 mil), que se destinaron a la producción de contenidos, a la contratación del espacio satelital necesario para la suba de la señal y a las tareas comerciales y logísticas propias de todo start-up. Según informó la empresa, la tasa de crecimiento mensual de sus ventas durante los primeros 2 meses de operación fue del 100%, correspondiendo un 60% a clientes que viven en el interior argentino y un 40% a clientes de Capital Federal y Gran Buenos Aires, con un ticket de venta promedio de 100 pesos argentinos (unos US$34).”Este canal -señaló Delfín Uranga, CEO de Telemall- no tiene nada que ver con los infomercials que estamos acostumbrados a ver en la pantalla, que son espacios comprados en distintas señales por alguna empresa para vender en forma directa ciertos productos. Telemall es un centro de compras al que se accede fácilmente ya que tiene un canal propio las 24 horas y en donde uno ve productos que están en cualquier comercio, en un shopping center o en un local en la calle, con la diferencia que de este modo puede saber mucho más sobre los mismos y adquirirlos de manera más simple y más cómoda”.Claus y Green, quienes se desempeñan como director comercial y como vicepresidente de Desarrollo de Negocios, respectivamente, indicaron que “este nuevo canal trata de ser una suerte de shopping center en TV, con el valor agregado para el televidente de una programación que informa acerca de las características y el uso de los productos que puede adquirir, el alcance nacional a través de las redes de cable y la posibilidad de comprar sin moverse de su casa y recibir el producto en 72 horas”.