Lester Wunderman, chairman de la red Wunderman, fue el encargado de dar la bienvenida al evento
(Sandra Villamizar, Cannes). Una de las grandes novedades de esta edición de Cannes 2002 es la inauguración del evento Lions Direct, que se realiza paralelamente a las actividades normales del festival, pero con conferencias y competencias diferentes. El evento abrió con la bienvenida de Lester Wunderman, chairman honorario y fundador de una de las redes de agencias de mercadeo directo más conocidas en el mundo, Wunderman.Wunderman acotó la importancia que ha tomado en los últimos años el mercadeo directo. Muchos anunciantes no contemplan sus planes publicitarios sin esta modalidad y ahora su importancia es reconocida en el más importante festival de publicidad mundial. Su agencia la fundó en 1958 sin clientes y en el primer año ya tenían 17 anunciantes que los llevaron a su camino al éxito de más de 40 años.La conferencia con la que se abrió el evento fue la referida al caso de comercio-e de Ford Motors en México, su página de Internet {www.ford.com.mx}. Este sitio es el que más automóviles vende a nivel mundial y el dealer más grande de este país. El caso fue expuesto por Shawn Burns, presidente de Wunderman México y Trish Wheaton, presidente de Wunderman Canadá.En la charla se dieron tips de cómo crear una relación cercana con el consumidor para que se sienta identificado con el producto. Los pasos que ellos recomiendan seguir son: Crear una experiencia ideal para el consumidor, cuidar los canales de distribución y el proceso de ventas, acompañarlo de la tecnología apropiada y aplicar técnicas de mercadeo directo para apoyar la decisión de compra del cliente.
