Alianza sinérgica de Telefónica/Microsoft
Telefónica, S.A. y Microsoft cerraron un acuerdo de colaboración que tiene por fin incrementar la aplicación de las tecnologías desarrolladas por el fabricante de sóftwer a la oferta global de servicios de la operadora, generando así más valor para las dos compañías.El Grupo Telefónica aplicará sóftwer desarrollado por Microsoft a sus líneas de negocio, especialmente en las de call centers, Internet, telefonía móvil, media, y soluciones para clientes empresariales.Microsoft, por su parte, contemplará la utilización de los servicios de telefonía fija, telefonía móvil, y call centers (Atento) prestados por Telefónica, en los países en donde tiene operaciones. El acuerdo prevé también el desarrollo de aplicaciones específicas sobre la plataforma Microsoft que puedan adaptarse a las necesidades de Telefónica. “Se trata de nada menos que una colaboración entre la primera empresa de telecomunicaciones en los países de habla hispana y portuguesa, y el líder mundial en el campo de la informática personal”, destacó Luis Furnells, director general corporativo de Organización y Sistemas de Información (OSI) de Telefónica.
