“Transición a la banda ancha debe ser fácil y accesible para el usuario”

“Los avances en la funcionalidad interactiva impulsarán a la televisión sobre el computador personal como el primer aparato para acceso a información, entretenimiento y comunicación”, dijo Leo Hindery, en su charla brindada esta semana durante la conferencia sobre Internet, e-commerce y publicidad interactiva, @d:tech Nueva York. Hindery, ex-presidente y ex-CEO de AT&T Broadband & Internet Services, describió un cambio de paradigma en el cual el sólo mirar televisión se convertirá en tiempo pasado. “Este cambio creará una experiencia única similar a la Internet centrada en la televisión, en la cual la relación del espectador con la TV se transformará de pasiva a interactiva. La llegada de los servicios de banda ancha presentan una extraordinaria oportunidad a los anunciantes de pasarse de los medios tradicionales a tener acceso a los consumidores de una manera completamente nueva que podría ser más efectiva que la ofrecida hoy por la Internet”, afirmó Hindery. Para lograr esto Hindery explicó siete puntos claves los cuales él cree deben ser aplicados para lograr que los usuarios adopten esta tecnología de banda ancha de alta velocidad, de manera que la TV interactiva gane terreno sobre la Internet.Estos fueron: *La tecnología debe convertirse en algo más accesible; *Los productos interactivos deben ser lanzados oportunamente y deben estar disponibles a la par con su lanzamiento; *Los anunciantes y comerciantes deben trabajar conjuntamente con los distribuidores para asegurar la calidad en la operación compra-entrega; *Los productos deben ser fáciles de usar para los consumidores; *La industria debe comprometerse a proteger la privacidad de los consumidores; *La industria debe dirigirse a lo que Hindery llama “división digital creciente” y asegurar un acceso por igual a la tecnología de banda ancha; *Hacer al consumidor el principal foco y proveer excelente servicio al cliente.La participación de Hindery en @d:tech en Nueva York sucede a menos de un mes después de que sorprendiera a la industria de la banda ancha con su renuncia como CEO del cableoperador más grande de la nación.Más info. http://www.ad-tech.com