Javier Salas presidente de AMAP en ‘¿A quién le estamos hablando?’

Javier Salas, presidente de la Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad (AMAP), comentó durante el seminario ¿A quién le estamos hablando?, llevado a cabo recientemente en la ciudad azteca, que México está viviendo una época de turbulencias provocada por grandes y veloces cambios que ha sufrido en lo económico, político y social, los cuales dificultan cada vez más relacionar a las empresas ya que éstas se ubican en escenarios muy complejos, con mercados cambiantes y consumidores que se transforman súbitamente. “Antes nos dirigíamos al consumidor como un todo con deseos y necesidades más o menos definidas; nuestro consumidor estaba encajonado en modelos estrictos, pero eso se acabó. Ahora, el consumidor está en permanente movimiento, sus valores cambian, sus percepciones cambian y ya se dio cuenta que su opinión es una fuerza que puede dominarlo todo”, agregó Salas. Asimismo, destacó que la razón de ser del negocio publicitario son los clientes, y que por ello se realizó este seminario para compartir información estratégica clave que se oriente a afinar las estrategias de mercadeo.