TECNOLOGÍA
Quantel anuncia su nuevo HelpDesk para ayuda a clientes
webmaster | 1 de septiembre de 1998
Quantel ha anunciado que ha abierto su nuevo HelpDesk, una operación de servicio al cliente 24 horas al día, siete días a la semana, 52 semanas al año, dedicado a brindar apoyo a todos los productos Quantel.Con su sede principal en UK, HelpDesk está diseñado para dar soporte en aquellos lugares donde la asistencia de la oficina no está disponible. -Nuestra red de subsidiarias globales continuarán ofreciendo servicio al cliente durante las horas hábiles. El HelpDesk es un servicio suplementario para todas las preguntas fuera de ese horario, dijo Richard Moth, cabeza de soporte de ingeniería.El HelpDesk está integrado a un computador central a nivel mundial llamado Masterpack y red de almacenaje global de Quantel. Este no sólo brinda información precisa de todos los productos de Quantel, sino que también despacha o reemplaza partes que se requieran.Mayor información: http://www.quantel.com
