Citibank se cambia a Y&R

La semana pasada, la gigante empresa de servicios financieros, Citibank, decidió cambiar sus comunicaciones publicitarias globales y mercadeo directo, cuya inversión estimada es aproximadamente de US$500 a US$600 millones, a una sola agencia: Young & Rubicam. Wunderman Cato Johnson, subsidiaria de Y&R, será la compañía encargada del mercadeo directo. Burson Marsteller, también subsidiaria de Y&R, pero en relaciones públicas, ya manejaba esa área para Citibank en Asia. Anteriormente, la cuenta de Citibank era atendida por J. Walter Thompson, Foote Cone & Belding y Lowe & Partners SMS. La decisión fue sorpresiva para estas agencias y responde al énfasis que los anunciantes están poniendo en los servicios de mercadeo integrados tales como promociones de ventas, relaciones públicas y mercado directo. Y&R cuenta con una extensa red de servicios de mercadeo integrados, una tendencia que comenzaron a seguir las agencias de publicidad a nivel mundial para brindarle servicios más completos e integrales a sus clientes globales.